ICT Supporter / Supporteuse
Tu es passionné(e) par l'informatique et tu veux apporter ton aide là où elle est nécessaire au quotidien ? Pour renforcer notre équipe informatique, nous recherchons un(e) ICT Supporter orienté(e) vers la pratique.
Nous ne pouvons prendre en considération que les candidats qui ont le droit de travailler en Suisse (UE/AELE). Nous ne prenons en considération que les candidatures directes.
Durée indéterminée
100%
Temps de travail hybride après concertation
01.08.2026
allemand
Ce que nous proposons
Chez nous, vous bénéficiez d’au moins 25 jours de vacances. En outre, nous disposons de la saisie électronique des temps, ce qui vous permet de compenser vos heures supplémentaires par des jours de congé en plus.
L'art culinaire nous tient à cœur : des repas fraîchement préparés dans notre restaurant du personnel, un menu de midi avec soupe et salade, de l’eau, du thé et des fruits gratuits ainsi que des produits de qualité à prix fortement réduits vous attendent dans notre magasin d'usine.
Benefit from convenient public transport connections, attractive ticket subsidies and ample parking facilities in the multi-storey car park.
Développez vos connaissances grâce à des offres de formation continue étendues, des formations de qualité au Centre de formation Coop et de nombreuses possibilités d'évolution personnelle.
Votre bien-être nous tient à cœur : profitez de notre gestion de la santé, des primes de présence, de chèques Reka à prix réduit, de rabais exclusifs pour le personnel et de participations aux abonnements de fitness... pour la santé et le plaisir.
Vivez des moments inoubliables lors de nos événements de service et renforcez l’esprit d’équipe en participant à la course d’entreprise... faire la fête, bouger ensemble et nouer des contacts.
Assurez votre avenir grâce à notre plan de prévoyance supérieur à la moyenne, bénéficiez de primes d’ancienneté, de fin d'année et de primes attractives pour les recommandations de personnel. De plus, vous recevez une carte de réduction du personnel de Coop et nous prenons en charge les deux tiers des cotisations à la caisse de pension.
Organise your working hours flexibly with part-time models and experience an inclusive working environment where diversity is valued and encouraged.
Vos tâches
- Installer, configurer et entretenir des systèmes de postes de travail, des périphériques, des terminaux mobiles, des serveurs et des composants de réseau
- Assurer le fonctionnement stable du matériel, des logiciels et des réseaux sur plusieurs sites
- Réceptionner, analyser et résoudre les incidents dans le domaine du matériel, des logiciels, du réseau et de la communication (1st/2nd level)
- Escalader les incidents complexes et coordonner les fournisseurs, les consultants et les partenaires de support externes
- Soutenir, conseiller et instruire les utilisateurs dans l'utilisation quotidienne des systèmes informatiques
- Participer aux déploiements, aux évaluations de logiciels ainsi qu'aux petites automatisations et aux scripts
- Travailler en équipe du matin et du soir, intervenir dans des fenêtres de maintenance et assurer le service de piquet (7×24)
Ce que vous apportez
- Formation en informatique ou expérience pratique comparable
- Expérience dans le support informatique et dans les environnements Windows/Microsoft
- Très bonnes connaissances de l'allemand, le français et l'anglais sont un avantage
- Autonome, capable de travailler en équipe, résistant au stress et flexible
- Permis de conduire et disponibilité pour des interventions sur site
- Forte orientation service et véritable enthousiasme pour l'informatique
Des questions ?
N'hésitez pas à me contacter !
N'hésitez pas à me contacter !
Nous en sommes fiers
Voici comment se déroule notre processus de recrutement :
Un grand merci d'avance Votre dossier nous est bien parvenu et nous vous contacterons dès que possible.
Lors du premier entretien, nous voudrions faire connaissance et en savoir plus sur votre motivation. Échangeons de manière détendue et voyons si nous sommes faits pour nous entendre.
Au cours du deuxième entretien, nous approfondissons la connaissance mutuelle et évaluons vos compétences ainsi que les prochaines étapes à franchir sur notre site : nous serons ravis de poursuivre l’échange avec vous. Certains postes nécessitent une évaluation supplémentaire, nous vous en informerons en temps utile le cas échéant.
Félicitations, nous sommes mutuellement convaincus. Nous finalisons maintenant les dernières étapes et nous nous réjouissons de vous accueillir très bientôt dans notre équipe.
