Chargé(e) de mission au service commercial interne (h/f/d)
Votre opportunité au sein du service commercial interne ! 🚀 Vous avez le sens de la communication, vous êtes organisé(e) et vous aimez accompagner de manière professionnelle des clients nationaux et internationaux ? En tant que chargé(e) de mission au service commercial interne, un poste passionnant et varié t'attend : du suivi autonome des clients à l'élaboration d'offres, en passant par la collaboration avec d'autres Départements, tu participeras activement à la conception et à l'optimisation des Processus ! Lance-toi dès maintenant et rejoins notre équipe ! 🎯
Durée indéterminée
100%
Horaires variables
de suite ou à convenir
allemand
Ce que nous proposons
Chez nous, tu bénéficies de 30 jours de vacances, d’un système d’horaires flexibles et de congés spéciaux pour les événements importants tels qu'un mariage ou une naissance. De plus, tu peux organiser tes journées de travail au bureau et en télétravail (1 jour/semaine). Et tu ne travailles ni le 24 ni le 31 décembre.
Profite de produits de qualité à des prix fortement réduits dans notre magasin d’usine.
Développe tes connaissances grâce à des offres de formation continue étendues, des formations de qualité au Centre de formation Coop et de nombreuses possibilités de développement personnel telles que le mentorat et le coaching.
Vis des moments inoubliables lors de nos événements d’entreprise, fais la fête ensemble et noue des contacts.
Organise tes horaires de manière flexible grâce aux modèles de travail à temps partiel et découvre un environnement professionnel inclusif où la diversité est appréciée et encouragée.
Tes tâches
- Gestion autonome d'un portefeuille de clients nationaux et internationaux bien défini
- Interlocuteur privilégié pour toutes les demandes des clients, en allemand et en anglais
- Collaboration étroite avec la gestion des grands comptes et les services spécialisés internes (par exemple : marketing, Achats, Production, Assurance qualité, Logistique, Comptabilité)
- Élaboration, chiffrage et suivi rigoureux des devis
- Réalisation d'analyses pertinentes des ventes et du chiffre d'affaires servant de principes de base aux décisions commerciales
- Planification des budgets et des volumes dans le cadre du processus S&OP
- Traitement des réclamations
- Organisation, coordination et expédition des commandes d'échantillons
- Préparation et suivi des entretiens avec les clients, ainsi que la mise en forme des documents et informations pertinents
- Élaboration, mise à jour et suivi autonomes des plans de projet
- Mise à jour des prix et des conditions dans le système SAP
- Création et vérification des documents douaniers pertinents
- Optimisation continue des processus liés aux clients et des interfaces internes
Ce que tu apportes
- Formation commerciale achevée et expérience professionnelle à un poste similaire
- Très bonne maîtrise de l'anglais à l'oral et à l'écrit, et bonne maîtrise des applications courantes de MS Office
- Expérience dans l'utilisation d'un progiciel de gestion de stock ou d'un système ERP, de préférence SAP
- Orientation client et service, ainsi qu’un réel plaisir à accompagner de manière professionnelle des partenaires commerciaux nationaux et internationaux
- Une approche du travail autonome, structurée et responsable, ainsi que de bonnes compétences en communication
- Un sens aigu de l'organisation et la capacité à coordonner simultanément plusieurs tâches et projets
- Esprit d’équipe et excellentes compétences en matière de coordination entre différents services
- Très bonnes compétences en communication et un comportement courtois et aimable
- Esprit orienté vers les solutions et sens aigu des responsabilités
Des questions ?
N'hésite pas à nous contacter !
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Responsable des ressources humaines
Nous en sommes fiers
Voici comment se déroule notre processus de recrutement :
Merci beaucoup pour ta candidature ! On a bien reçu ton dossier et on te recontactera dès que possible.
Lors du premier entretien, nous voudrions faire connaissance et en savoir plus sur ta motivation. Échangeons de manière détendue et voyons si nous sommes faits pour nous entendre.
Au cours du deuxième entretien, nous approfondissons la connaissance mutuelle et évaluons tes compétences ainsi que les prochaines étapes à franchir sur notre site : nous serons ravis de poursuivre l’échange avec toi. Certains postes nécessitent une évaluation supplémentaire, nous t’en informerons en temps utile le cas échéant.
Félicitations, nous sommes mutuellement convaincus. Nous finalisons maintenant les dernières étapes et nous nous réjouissons de t'accueillir très bientôt dans notre équipe.
